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お支払方法・送料等

お支払い方法送料・配送方法返品・交換についてポイントについて

お支払い方法

1.クレジットカード(決済手数料無料)

クロネコwebコレクト クレジットカード決済サービスをご利用いただけます。
*ご利用いただけるクレジットカード
JCB、VISA、Master、ダイナーズ、アメリカンエクスプレス、UC、クレディセゾン、DC、UFJ、NICOS、TOP&カード
JCB、VISA、Master、ダイナーズ、アメリカンエクスプレス、UC、クレディセゾン、DC、UFJ、NICOS、楽天カード

※2018年9月10日をもちまして「TOP&カード(東急カードロゴのみのカード)」の取り扱いを終了させていただきました。
※クレジットカードのお客様控え(領収書)は発行しておりません。 当店の納品書をご一緒にお届けいたしますのでお引き落としまで大切に保管ください。なお、領収書は各カード会社からのご利用明細にて代えさせていただきます。

2.郵便・コンビニ後払い決済(決済手数料無料)

商品到着後、二週間以内にお近くの郵便局、コンビニエンスストアにてお支払いください。
*以下のコンビニエンスストアでお支払いいただけます。

セブンイレブン/ローソン/ファミリーマート/デイリーヤマザキ/ヤマザキデイリーストア/サークルK/セイコーマート/サンクス/ ミニストップ/スリーエフ/セーブオン/ポプラ/ココストア/HOT SPAR/コミュニティ・ストア

*ご利用可能金額は、29,999円までになります。30,000円以上お買い求めのお客様は 他の決済方法をご選択ください。
*ご利用にあたり審査がございます。審査結果によっては郵便・コンビニ後払い決済をご利用いただけない場合がございますので、その場合には別のお支払い方法へ変更をお願いします。

3.代金引換 ヤマトコレクトサービス(決済手数料無料)

商品配達時にヤマト運輸の担当者にお支払いください。電子マネーもご利用いただけます。


*代金引換の場合、領収書は発行しておりません。商品配達時に配送会社から発行される領収書にて代えさせていただきます。

4.ゆうちょ銀行振込

お振込み口座は、ご注文完了のEメールにてご案内しております。Eメール到着後 一週間以内にお支払いください。お振込手数料は、お客様のご負担でお願いしております。

*ご入金確認後の商品発送となります。お急ぎのお客様は 他のお支払い方法をご選択ください。

送料・配送方法

送料について

一回のご注文につき、東北~九州は、550円(税込)、北海道・沖縄は、1100円(税込)を別途ご請求させていただきます。商品代金 6,600円(税込)以上お買い上げの場合、送料は無料となります。

宅配業者について

ヤマト運輸便にてお届けいたします。

お届けについて

営業日の13:00までにご注文いただきますと、当日発送させていただきます。13:00以降・土日祝・年末年始のご注文は翌営業日の発送となります。
ご注文商品は、3営業日以内に発送させていただきます。
※お届け先が北海道・沖縄・離島などの場合、船便発送となりお届けまでにお日にちを頂く場合があります。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。

商品受け取り日時の指定ができます

ご注文時に、商品のお届け日とお時間帯を午前中(8時~12時)・14時~16時・16時~18時・18時~20時・19時~21時の中からお選びいただけます。

発送のお知らせメールが届いてから一週間を過ぎても商品が到着しない場合は、まずは宅配便会社より《不在票》がポストなどに投函されていないかご確認ください。 万一見当たらない場合、お手数ですが弊社までご連絡くださいませ。お調べいたしまして、早急にご連絡差し上げます。

返品・交換について

万が一お肌に合わない場合でも、返品をお受けしております。まずはお電話ください。
お客様相談窓口:0120-30-5601 9:00~17:00(土日祝は除く)
※初めて化粧品をお使いの場合は、商品到着日より40日以内であれば開封済でも返品を承っております。(商品をお使い切られている場合のご返品は、容器のみのご返品をお願いしております。)
※ご購入時の送料、ご使用いただいたポイント分の返金は致しかねます。

・商品がお肌や体に合わなかった場合
商品到着後、40日以内にお客様相談窓口にご連絡ください。送料は無料です。着払いでご返送ください。
・商品が破損していたり、注文と違う商品が届いた場合
商品到着後、8日以内にお客様窓口にご連絡ください。送料は無料です。着払いでご返送ください。
・注文を間違えたり、イメージが違った場合(未開封・未使用のものに限ります)
商品到着後、8日以内にお客様相談窓口にご連絡ください。送料はお客様負担となります。

※ご返品の際には、ご返品いただく商品と納品請求書が必要です。
※返品のできないセット商品
さっぱりタイプ ほぼ2ヶ月セットしっとりタイプ ほぼ2ヶ月セット薬用タイプ ほぼ2ヶ月セット/まとめ割商品/雑貨


商品の発送先:〒523-0896 滋賀県近江八幡市鷹飼町北2-2-4 (株)彩生舎 通販部
必ずお電話のあとにご返送ください!

ポイントについて

会員登録いただいたお客様の特典としまして、お買い上げ金額(税抜)の5%をポイントとして還元させていただきます。
ご注文の際、ご使用されるポイント数(1ポイント=1円)を「ポイント使用の指定」欄にご入力ください。

例)


※累計ポイント数は商品お届け時に同封しております「納品書」に記入しております。(最終ご購入日より1年間有効)
※前回ご注文いただきました商品のお支払いが確認できない場合は、一時的にポイントのご利用をお断りさせていただく場合がございます。予めご了承ください。